Última atualização: 12 de outubro de 2025
Domínio oficial: https://meuvcard.site
Esta Política define padrões técnicos, fluxo de aprovação e responsabilidades para serviços de impressão relacionados a itens físicos comercializados pela MeuVcard (ex.: cartões NFC, flyers com QR Code, tags e materiais auxiliares). A MeuVcard é operada por Nupix Sistemas de Cobranca LTDA, CNPJ 60.628.144/0001-19, com sede em Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150.
Aplica-se à criação, conferência, aprovação e impressão de artes fornecidas pelo Cliente ou desenvolvidas pela MeuVcard para itens físicos (ex.: cartão NFC) e materiais promocionais.
2.1. Tamanho/bleed: arquivos devem incluir sangria (bleed) mínima de 3 mm em todos os lados e área de segurança de 3 mm.
2.2. Resolução: 300 DPI (mínimo) na escala 1:1.
2.3. Cores: preferencialmente CMYK (Fogra39/US Web Coated SWOP) com pretos compostos apenas para áreas grandes; textos finos: K 100%.
2.4. Fontes: converter em curvas/vetores ou anexar arquivo de fonte com licença.
2.5. Formatos aceitos: PDF/X‑1a, PDF/X‑4, AI, EPS, SVG (vetor) e PNG (raster, 300 DPI).
2.6. Margens e cortes: evitar elementos críticos próximos às bordas; tolerância de corte: ±1 mm.
3.1. Tamanho mínimo recomendado: 20 mm de lado para aplicações em cartão; 25–30 mm em peças promocionais.
3.2. Contraste: QR escuro em fundo claro; evitar texturas e gradientes fortes no fundo imediato.
3.3. Quiet zone: manter 4 módulos (mínimo) livres ao redor do QR.
3.4. Testes: validar leitura em ao menos 3 modelos de smartphone.
3.5. Dinâmico: o link do QR pode ser atualizado no painel sem reimpressão; a arte impressa, porém, não é alterada retroativamente.
4.1. Enviaremos prova digital (mockup/PDF) para conferência.
4.2. A produção só inicia após “APROVADO” por escrito (e‑mail/painel).
4.3. Itens personalizados: após aprovação, não há alterações sem custo; correções posteriores podem gerar nova tiragem e prazos adicionais.
5.1. Padrão: 1–3 dias úteis após aprovação.
5.2. Personalizados (ex.: logo/cores específicas): 3–7 dias úteis após aprovação.
5.3. Prazos podem variar por volume, fila de produção e sazonalidade (divulgaremos estimativas no pedido).
6.1. Cores: variação de até ±10% é considerada normal em impressões CMYK e entre lotes/fornecedores.
6.2. Corte e registro: tolerância de ±1 mm em corte e ±0,5 mm em registro de cores.
6.3. Materiais: pequenas diferenças de textura, brilho e tonalidade do substrato podem ocorrer.
7.1. Arquivos fora das especificações (DPI, bleed, perfil de cor) podem causar perda de qualidade, pixelização e/ou variações cromáticas; a responsabilidade é do Cliente.
7.2. A MeuVcard pode recusar materiais tecnicamente inadequados ou propor ajustes (podendo haver custo adicional e prazo extra).
8.1. O Cliente declara possuir direitos ou licenças sobre logos, marcas, fotos e fontes entregues.
8.2. A MeuVcard não responde por uso não autorizado de materiais fornecidos pelo Cliente.
8.3. Artes criadas pela MeuVcard poderão ter créditos discretos ou marca d’água em provas digitais; a versão final impressa não inclui créditos, salvo acordo.
9.1. Defeitos de produção (ex.: manchas, cortes excessivos, falhas de laminação) serão reimpressos sem custo, mediante comprovação (fotos/vídeo) recebida em até 7 dias corridos da entrega.
9.2. Danos de transporte: seguir a Política de Envio e Entrega (recusar se violado; notificar até 48h com fotos).
9.3. Erros de arte aprovada: peças aprovadas com erro de conteúdo (ex.: telefone errado) são de responsabilidade do Cliente e não geram reimpressão gratuita.
10.1. Gravação/URL: a MeuVcard grava o NFC com a URL do vCard vigente no momento da produção.
10.2. Capas/laminação: algumas laminações (fosca/brilho/soft touch) podem alterar ligeiramente percepção de cor e leitura em ambientes de baixa luz.
10.3. Compatibilidade: ver seção específica na Política de Envio e Entrega.
11.1. Orçamentos de impressão têm validade de 7 dias.
11.2. Alterações de escopo (tiragem, material, acabamento) após aprovação podem reprecificar e reagendar a produção.
12.1. Cancelamentos antes da aprovação da prova seguem a Política de Reembolso e Cancelamento.
12.2. Após aprovação e início de produção, custos já incorridos podem ser não reembolsáveis (matéria‑prima, setup e mão de obra).
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